Cabang dan Cabang Pembantu merupakan channel bisnis utama pada industri perbankan. Hampir semua produk-produk perbankan seperti kredit, dana pihak ketiga dan jasa perbankan lainnya dipasarkan di outlet Cabang dan Cabang Pembantu. Disisi lain, saat ini persaingan usaha bukan saja berasal dari sesama peers, pesatnya perkembangan e-channel dan pendatang baru yang bernama financial technology (fintech), menjadikan Cabang dan Cabang Pembantu semakin kesulitan untuk memenangkan persaingan ini.
Pertanyaan besarnya adalah : Bagaimana Management Bank mengarahkan (men-drive) Cabang dan Cabang Pembantu agar dapat memenangkan persaingan sengit tersebut? Bagaimana Cabang dan Cabang Pembantu membuat inisiatif jitu yang disesuaikan dengan kondisi masing-masing, agar mampu mencapai target bisnis yang dibebankan pada unitnya?
Tujuan & Manfaat Pelatihan
Mendapatkan gambaran terhadap penyebab kurang optimalnya kinerja Kantor Cabang sekaligus mendapatkan formulasi terbaik yang disesuai dengan kondisi Kantor Cabang dari sudut pandang best practice (theory 25%, best practice 75%).
Terdapat tiga tahap untuk melihat gambaran kinerja Kantor Cabang/Cabang Pembantu yang akan dibahas dari sudut best practice, yaitu sebagai berikut :
- Tahap Planning
- Tahap Executing
- Tahap Evaluation & Monitoring
Materi Pelatihan
- Performance Management Framework
Menguraikan framework performance management sebagai kerangka besaran dari sebuah pengukuran kinerja (Overview)
- Alignment Strategy Kantor Pusat dan Cabang/Cabang Pembantu
Mengurai bagaimana menyambungkan sasaran strategy bank wide dan Caban/Cabang Pembantu (Vertical & Horizontal), beserta solusi praktisnya (tips & trick).
- Target Setting
Menguraikan praktek penetapan target yang challenging tapi achievable, serta bagaimana memlakukan cascading target ke segenap sales di Cabang/Cabang Pembantu, beserta solusi praktisnya (tips & trick).
- Operational Planning
Menterjemahkan strategi yang dipilih beserta targetnya ke dalam sebuah rencana kerja yang lebih membumi yang menjadi arahan kerja setiap ndividu di Cabang/Cabang Pembantu, beserta solusi praktisnya (tips & trick).
- Enabler
Mengetahui elemen-elemen kunci yang menjadi key success factor di dalam melakukan eksekusi strategi Cabang/Cabang Pembantu (overview).
- Evaluating & Monitoring
Mejabarkan evaluasi dan monitoring yang efektif dan efisien terhadap pencapaian kinerja Cabang/Cabang Pembantu sampai di level individu, beserta solusi praktisnya (tips & trick).
Profil Peserta
- Pemimpin Cabang dan Cabang Pembantu
- Praktisi pembuatan sasaran strategi bank
- Praktisi pembuatan target setting
- Praktisi pengukuran kinerja unit (Cabang/Cabang Pembantu) dan individu
- Manager dan Pimpinan Divisi Human Capital
- Divisi Perencanaan Perusahaan
Fasilitas
- Training Kit, Sertifikat Pelatihan, Coffee Break & Lunch
- Publikasi foto kegiatan training di Majalah INFOBANK dan FREE Majalah INFOBANK
